Informationen von A-ROSA (Stand: 29.10.2020)
Routenänderungen/Absagen
UPDATE zum “Lockdown light”
DONAU & RHEIN – Statement von A-ROSA
“In dem Beschluss „Videokonferenz der Bundeskanzlerin mit den Regierungschefinnen und Regierungschefs der Länder vom 28. Oktober 2020“ zur Bekämpfung der SARS-Cov2-Pandemie hat die Bundesregierung festgelegt, dass Übernachtungsangebote im Inland zwischen dem 02.11.2020 und dem 30.11.2020 nur für notwendige und ausdrücklich nicht touristische Zwecke zur Verfügung gestellt werden dürfen. Aus diesem Grund werden touristische Kreuzfahrten auf Donau und Rhein für alle privaten Endkunden der A-ROSA Flussschiff GmbH als Reiseveranstalter mit Abfahrten vom 30.10.2020 bis einschließlich 30.11.2020 ausgesetzt. Betroffene Gäste werden durch das A-ROSA Service Center proaktiv und chronologisch nach ihrem gebuchten Abfahrtsdatum kontaktiert.”
- Reisen auf Donau und Rhein finden voraussichtlich ab 01.12.2020 wieder statt
- Alternative Fahrpläne ohne Halt in Risikogebieten – bei Bedarf als “Blaue Reise” -, daher minimales Quarantänerisiko für Reiserückkehrer
- Ziele in Risikogebieten durch Panoramafahrten per Schiff und/oder Busausflüge ohne Ausstieg erlebbar
- Reisebeginn / -ende in einem Risikogebiet gilt als Transit und ist somit nicht quarantänepflichtig
- Erprobtes Sicherheits- und Hygienekonzept
- Reduzierte Gästezahl an Bord
FOLGENDE ALTERNATIVE HÄFEN LÄUFT A-ROSA DERZEIT AN
(ÄNDERUNGEN MÖGLICH)
Die Sicherheit und das Wohlergehen aller Gäste und Besatzungsmitglieder haben für A-ROSA stets höchste Priorität. Wir beobachten die aktuellen Entwicklungen sehr aufmerksam und sind in regem Kontakt mit den Hafen- und Gesundheitsbehörden. Entscheidungen werden auf der Grundlage dieser Bewertungen, den Anordnungen der Behörden sowie den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes getroffen.
DONAU
Folgende Routen fährt A-ROSA derzeit auf der Donau (Änderungen möglich):
Donau Klassiker
Aktueller Routenverlauf: Engelhartszell (Passau), Korneuburg, Flusstag, Panoramafahrt Bratislava | Hainburg, Dürnstein, Panoramafahrt Wachau, Melk, Linz, Engelhartszell (Passau)
Am 16.09.2020 hat das Robert Koch-Institut die österreichische Hauptstadt Wien zum Risikogebiet erklärt und das Auswärtige Amt daraufhin eine Reisewarnung ausgesprochen. Als Alternative läuft A-ROSA Tulln oder Korneuburg außerhalb des Risikogebietes an, von wo aus Wien per Bus im Rahmen einer Stadtrundfahrt ohne Ausstieg besichtigt werden kann.
Am 01.09.2020 hat Ungarn seine Grenzen für ausländische Einreisende geschlossen. Diese Regelung gilt bis zum 01.11.2020. Zudem hat das Auswärtige Amt am 16.09.2020 eine Reisewarnung für Budapest ausgesprochen. Unsere ungarische Agentur hat uns darüber informiert, dass es unter speziellen Auflagen und nach vorherigem Antrag und Genehmigung der ungarischen Behörden wieder möglich ist, in Budapest Panoramafahrten ohne Ausstieg durchzuführen. Bis die Genehmigung erteilt wird, läuft A-ROSA als Alternativen Dürnstein und das im Nationalpark Donau-Auen gelegene Hainburg an der Donau an, von wo aus auch das prachtvolle Schloss Hof besichtigt werden kann.
Am 07.10.2020 hat das Robert Koch-Institut die slowakische Hauptstadt Bratislava zum Risikogebiet erklärt und das Auswärtige Amt daraufhin eine Reisewarnung ausgesprochen. Bratislava mit seinen Wahrzeichen, der mächtigen Pressburg und der weit sichtbaren Brücke des Slowakischen Nationalaufstandes, kann bei einer Panoramafahrt ohne Ausstieg vom Schiff aus bewundert werden. Zudem führt ein Busausflug, welcher in der österreichischen Grenzregion außerhalb eines Risikogebiets startet, unsere Gäste ohne Ausstieg zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Die Slowakei kann bei einer ausgedehnten Panoramafahrt bis nach Štúrovo an der slowakisch-ungarischen Grenze vom Schiff aus erlebt werden. In Bratislava findet zudem ein kurzer technischer Stopp ohne Landgang statt.
Die Routenänderung gilt aktuell für alle Abfahrten bis einschließlich 1.11.2020. Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass sich die Situation aufgrund der getroffenen Maßnahmen schnell wieder beruhigen wird und der reguläre Fahrplan auf der Donau mit etwaiger Ausnahme für Ungarn auf den Abfahrten ab dem 2.11.2020 wieder eingehalten werden kann.
Donau Höhepunkte
Aktueller Routenverlauf: Engelhartszell (Passau), Korneuburg, Flusstag, Panoramafahrt Bratislava | Hainburg, Krems, Panoramafahrt Wachau, Melk, Engelhartszell (Passau)
RHEIN
Derzeit finden A-ROSA Reisen auf dem Rhein statt. Im Rahmen unserer „Safety First“-Strategie entwickeln wir alternative Fahrpläne, wenn ein Reisegebiet durch das Robert Koch-Institut (RKI) als COVID-19-Risikogebiet ausgewiesen wird. Als Alternative zu den Regionen mit einem erhöhten Infektionsgeschehen steuert A-ROSA schöne Häfen außerhalb der aktuellen Risikogebiete an. Von diesen aus kann die Umgebung individuell oder im Rahmen einer unserer erlebnisreichen Ausflüge erkundet werden. Einige der Reise-Highlights sind als Panoramafahrten von Bord aus oder bei Busrundfahrten ohne Ausstieg erlebbar.
Sollte es aufgrund flächendeckend steigender Infektionszahlen nicht mehr möglich sein, Alternativhäfen anzulaufen, behält sich A-ROSA vor, in deutschen Regionen mit erhöhtem Infektionsrisiko Halt zu machen. Hierüber werden die Gäste vor Reiseantritt informiert. In den Häfen können die Gäste wahlweise an Bord bleiben und die dortigen Wellness-, Fitness-, Unterhaltungs- sowie kulinarischen Angebote nutzen oder auf eigenes Risiko individuell an Land gehen. In Regionen mit einem erhöhten Infektionsgeschehen bietet A-ROSA keine organisierten Landausflüge an.
Am 10.10.2020 hat das Robert Koch-Institut Köln zu einem innerdeutschen Gebiet mit einem erhöhten Infektionsrisiko erklärt. Die A-ROSA Rhein-Reisen beginnen und enden weiterhin regulär in Köln. Für Reiserückkehrer wird keine Quarantänepflicht ausgelöst, wenn sie sich auf direktem Weg vom Bahnhof oder dem Parkhaus zum Schiff begeben, keine Vor- oder Nachübernachtung in dem Gebiet unternehmen und das Schiff nicht individuell verlassen. Somit wird die Stadt Köln nur im Rahmen einer Durchreise (Transit), beispielsweise auf dem Weg vom Bahnhof zum Schiff, befahren. Die A-ROSA Schiffe werden Köln bereits am Abend des Anreisetages verlassen.
Folgende Routen fährt A-ROSA derzeit auf dem Rhein (Änderungen möglich):
Mosel Erlebnis
Aktueller Routenverlauf: Köln, Cochem, Bernkastel-Kues, Trier-Mehring, Koblenz, Köln
Main Romantik
Aktueller Routenverlauf: Nürnberg, Bamberg, Volkach, Wertheim, Lahnstein, Koblenz, Köln
Am 09.10.2020 hat das Robert Koch-Institut Frankfurt am Main und am 19.10.2020 Würzburg zu einem innerdeutschen Gebiet mit einem erhöhten Infektionsrisiko erklärt. Als Alternative zu Frankfurt wird A-ROSA Lahnstein und anstelle von Würzburg den historischen Weinort Volkach an der Mainschleife anlaufen. Frankfurt mit seiner atemberaubenden Skyline und Würzburg mit der beeindruckenden Festung Marienburg können bei einer Panoramafahrt vom Schiff aus ohne Ausstieg genossen werden.
Rhein Romantik
Aktueller Routenverlauf: Köln, Lahnstein, Speyer, Kehl, Koblenz, Köln
Am 11.10.2020 hat das Robert Koch-Institut Mainz zu einem innerdeutschen Gebiet mit einem erhöhten Infektionsrisiko erklärt. Als Alternative läuft A-ROSA Lahnstein an, das als Teil des UNESCO Weltkulturerbes „Oberes Mittelrheintal“ mit den Schlössern Stolzenfels, Martinsburg und der malerischen Burg Lahneck begeistert.
Rhein Erlebnis Kurs Amsterdam
Aktueller Routenverlauf: Köln, Panoramafahrt Ijsselmeer, Panoramafahrt Amsterdam, Panoramafahrt Rotterdam, Andernach, Boppard, Panoramafahrt Oberes Mittelrheintal mit Loreley, Koblenz, Köln
Am 30.09.2020 hat das Robert-Koch-Institut das Land Belgien und am 15.10.2020 die gesamten Niederlande zum Risikogebiet erklärt und das Auswärtige Amt daraufhin eine Reisewarnung mit Wirkung ab dem 17.10.2020 ausgesprochen. Amsterdam und Rotterdam können bei Panoramafahrten ohne Ausstieg vom Schiff aus bewundert werden. Um mit unseren Gästen auch das Ijsselmeer erleben zu können, wird das Schiff einen ganzen Tag lang dort ohne Ausstieg unterwegs sein und eine Panoramafahrt entlang der Küsten und vorbei an verschiedenen Ortschaften unternehmen. Als Alternativhäfen laufen die A-ROSA Schiffe Emmerich, Andernach, Koblenz und Boppard am deutschen Rhein an. Mit diesem Fahrplan bieten wir unseren Gästen somit auch die Fahrt durch das UNESCO Weltkulturerbe „Oberes Mittelrheintal“ und das Erlebnis der sagenumwobenen Loreley.
Rhein Metropolen
Aktueller Routenverlauf: Köln, Panoramafahrt Antwerpen, Panoramafahrt Amsterdam, Emmerich | Remagen, Köln
Am 30.09.2020 hat das Robert-Koch-Institut das Land Belgien und am 15.10.2020 die gesamten Niederlande zum Risikogebiet erklärt und das Auswärtige Amt daraufhin eine Reisewarnung mit Wirkung ab dem 17.10.2020 ausgesprochen. Amsterdam und Rotterdam können bei Panoramafahrten ohne Ausstieg vom Schiff aus bewundert werden. Als Alternativhäfen laufen die A-ROSA Schiffe Emmerich und Remagen am deutschen Rhein an.
Die Routenänderungen gelten aktuell für alle Abfahrten bis einschließlich 1.11.2020. Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass sich die Situation aufgrund der getroffenen Maßnahmen schnell wieder beruhigen wird und die Häfen auf den Abfahrten ab dem 2.11.2020 wieder regulär angelaufen werden können.
DOURO
Am 15.10.2020 hat das Robert Koch-Institut die portugiesische Region Norte zum Risikogebiet erklärt und das Auswärtige Amt daraufhin eine Reisewarnung ab dem 17.10.2020 ausgesprochen. Betroffene Gäste werden durch das A-ROSA Service Center proaktiv kontaktiert.
FRANKREICH
Aufgrund der Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für Frankreich hat A-ROSA die Saison auf Rhône und Seine beendet. Betroffene Gäste werden durch das A-ROSA Service Center proaktiv und chronologisch nach ihrem gebuchten Abfahrtsdatum kontaktiert.
Hygiene- und Sicherheitskonzept
Stornierung bzw. Umbuchung
Die Basis für eine Stornierung oder Umbuchung sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen von A-ROSA. Selbstverständlich werden die offiziellen Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes berücksichtigt.
Für Gäste, die den Tarif “PREMIUM alles inklusive” gebucht haben, ist eine einmalige Umbuchung des Reisetermins oder Schiffs bis 30 Tage vor Reisebeginn unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts gebührenfrei möglich.