Informationen von Costa Kreuzfahrten (Stand: 07.11.2020)
Routenänderungen/Absagen
Costa hat die meisten Kreuzfahrten bis März 2021 abgesagt. Einige Schiffe fahren jedoch im Winter mit angepassten Routen und einem neuen Sicherheits- und Hygiene-Konzept an Bord:
Costa Deliziosa: Griechische Inseln ab/bis Triest (laut aktuellem Stand frühestens ab 26.12.2020 wieder)
Costa Smeralda: Italien-Kreuzfahrten ab/bis Savona (Abfahrten 10.10. – 03.04.2021)
Hygiene- und Sicherheitskonzept
Costa ist die erste Kreuzfahrtgesellschaft, die eine Biosafety Trust-Zertifizierung von der Klassifizierungsgesellschaft RINA erhalten hat, und befolgt die Sicherheitsrichtlinien des Weltverbands der Kreuzfahrtindustrie – CLIA. Zu den Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen an Bord zählen unter anderem:
- Der Check-in erfolgt komplett online und öffnet 72 Stunden vor Ihrer Abreise. Um Ihr Kreuzfahrtticket zu erhalten, müssen Sie einen Fragebogen zur Selbstbescheinigung über Ihren Gesundheitszustand ausfüllen.
- Die Boarding-Zeiten sind gestaffelt, um die Einhaltung der Regeln des Social Distancing zu erleichtern und ein sicheres Boarding zu gewährleisten. Daher ist Pünktlichkeit wichtig.
- Am Boarding-Terminal wird bei allen Gästen vor dem Einsteigen ein COVID-19- Antigen-Schnelltest (Tupfertest) durchgeführt. Außerdem werden alle Gäste einer Körpertemperatur- und Gesundheitskontrolle unterzogen, um ein Ablegen in größtmöglicher Sicherheit zu gewährleisten.
- Die Anzahl der Passagiere an Bord wurde verringert, um die erforderlichen Abstandsregeln einhalten zu können und eine sichere und rundum angenehme Kreuzfahrt zu ermöglichen.
- Ebenso wie an Land gilt: Solange Sie sich an Bord in öffentlichen Bereichen aufhalten, muss ein Mund-Nasen-Schutz (Maske) getragen werden. Dadurch schützen Sie Ihre eigene Gesundheit sowie die Ihrer Mitreisenden!
- Auch das Frühstück und Mittagessen werden Ihnen in den Hauptrestaurants serviert. Die Zeitfenster dafür sind größer als üblich. Das Buffetrestaurant steht nicht zur Verfügung.
- Digitale Speisekarte: Scannen Sie einfach den QR-Code auf den Tischen der Restaurants und Bars, um sich direkt auf Ihrem Smartphone über die täglichen Menüs zu informieren. Wenn Sie in den Bars am Tresen bestellen möchten, richten Sie sich nach den Sicherheitsbeschilderungen.
- Genießen Sie die Unterhaltung an Bord: Sie haben die Möglichkeit, am täglichen Unterhaltungsprogramm teilzunehmen und die außergewöhnlichen Shows zu besuchen, die mehrmals wiederholt werden, sodass alle Gäste die Möglichkeit haben, daran teilzunehmen – bei gleichzeitiger Einhaltung aller Abstandsregeln.
- An Bord eines Schiffes ist die Luft, die Sie atmen, von höchster Qualität, dank der Belüftungssysteme an Bord, die mit neuen Filtern ausgestattet wurden, die eine hohe Filtereffizienz der Frischluft von außen gewährleisten und die Rezirkulation der Innenluft auf ein Minimum reduzieren.
- Zum Schutz Ihrer Gesundheit und die der anderen Gäste und der Besatzung werden Landgänge ausschließlich bei Buchung eines sicheren Ausflugs über die Reederei möglich sein.
- Die gesamte Crew wird täglichen Messungen der Körpertemperatur unterzogen und ihr Gesundheitszustand ständig überwacht.
Stornierung bzw. Umbuchung
Aktuell gilt für alle Neubuchungen im Einzelplatz (also nicht für Gruppen), die zwischen dem 06.10. und 30.11.2020 getätigt werden, dass bis 15 Tage vor Abfahrt einmalig ohne Gebühr umgebucht werden kann.
Dies gilt ausschließlich für die Kreuzfahrt, nicht für gebuchte An- und Abreisepakete, Sonderleistungen und Versicherungen.
Die Umbuchung muss auf eine Kreuzfahrt innerhalb der nächsten 12 Monate nach dem ursprünglich gebuchten Abfahrtsdatum erfolgen und kann auf allen Tarifen angewendet werden.
Voraussetzung ist, dass die Umbuchungsanfrage schriftlich bis spätestens 15 Tage vor Abfahrt eingereicht wird. Die Aktion ist nicht rückwirkend anwendbar.
Link: Weitere aktuelle Corona-Informationen von Costa Kreuzfahrten.