Informationen von Norwegian Cruise Line (Stand: 04.11.2020)
Routenänderungen/Absagen
Aufgrund der aktuellen, weltweiten Krise verlängert NCL die Aussetzung der Kreuzfahrten im Jahr 2020 bis zum 31. Dezember 2020. Außerdem setzt die Reederei Kreuzfahrten mit der Norwegian Star, Norwegian Spirit und der Norwegian Dawn bis März 2021 aus.
Hygiene- und Sicherheitskonzept
Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. hat zusammen mit der Royal Caribbean Group im Juli 2020 ein Gruppe von Wissenschaftlern und Experten engagiert, die als „Healthy Sail Panel“ Ende September ein umfangreiches Hygienekonzept für die Kreuzfahrtindustrie vorgelegt haben. Das Konzept wird aktuell von der Behörde CDC (Centers for Disease Control and Prevention) geprüft. Ob das Konzept so akzeptiert wird oder noch in Details überarbeitet werden muss, ist zum aktuellen Zeitpunkt unklar. Vorgesehen sind die schon von anderen Reedereien bekannten Maßnahmen: Covid-19-Tests für Crew und Passagiere, Abstandsregeln, tägliche Messungen der Körpertemperatur, Verringerung der Passagieranzahl an Bord, etc. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Reedereien – zumindest für den Restart in den USA – auf kürzere Kreuzfahrten setzen werden, die zunächst evtl. auch nur die Privatresorts der Reedereien ansteuern, da man hier auch an Land die größtmögliche Kontrolle bezüglich der Hygienemaßnahmen hat.
>> Weitere Infos zum Healthy Sail Panel und dem vorgeschlagenen Konzept
Stornierung bzw. Umbuchung
Kreuzfahrten mit Beginn in 2020 können bis 48 Stunden vor Abfahrt vom Kunden kostenlos storniert werden. Kreuzfahrten mit Beginn zwischen dem 01.01.2021 und 31.10.2021 können bis 15 Tage vor Abfahrt kostenlos storniert werden. Der Kunde erhält dann einen Kreuzfahrt-Gutschein (FCC), der ein Jahr gültig ist und für eine NCL-Kreuzfahrt mit Beginn bis spätestens am 31.12.2022 eingelöst werden kann. Falls der neue Reisepreis niedriger ist als der Wert des FCCs, wird ein neuer FCC für den Restbetrag ausgestellt.